Instrucciones de Eliminación de Datos
Cómo solicitar la eliminación de sus datos
Envíe un correo a [email protected] con el asunto "Exclusão de dados" (en portugués — es el texto que nuestro sistema reconoce).
En el mensaje, indique el número de teléfono que usó para hablar con nosotros por WhatsApp. Es la única información que necesitamos para localizar sus registros.
Qué borramos
- Su historial de conversaciones con nosotros, incluido el contenido de los mensajes y los archivos multimedia.
- Su registro de contacto: número, nombre de perfil y anotaciones asociadas.
- Registros de inmuebles sobre los que preguntó, vinculados a usted.
Plazo
Confirmamos la eliminación por escrito en un plazo de 15 días desde la recepción de la solicitud. Si algún dato debe conservarse por obligación legal, decimos exactamente qué se conservó y el motivo.
Costo y requisitos
No tiene costo. No necesita tener cuenta con nosotros ni justificar la solicitud.
Esta traducción al español se ofrece únicamente por conveniencia. En caso de discrepancia o conflicto, prevalece la versión en portugués: es la versión presentada a Meta y revisada por nuestra asesoría jurídica. Leer la versión en portugués.
